Τι είναι το Messenger (software) περιληπτικά και πώς μια διαφήμιση στο Messenger θα μπορούσε να βοηθήσει στην ανάπτυξη της επωνυμίας και στις πωλήσεις μιας μικρής επιχείρησης που έχω;
Οι Messenger Ads αποτελούν μορφή ψηφιακής διαφήμισης που συνδέει τις επιχειρήσεις απευθείας με το κοινό τους μέσω συνομιλίας.
Χρησιμοποιούνται για άμεση επικοινωνία, αυτοματοποιημένες απαντήσεις και υποστήριξη πωλήσεων, κυρίως σε μικρές και τοπικές επιχειρήσεις.
Το Messenger είναι εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων της Meta που επιτρέπει επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο μεταξύ επιχειρήσεων και χρηστών.
Οι Messenger Ads οδηγούν τον χρήστη απευθείας σε συνομιλία, αντί για κλασική σελίδα προορισμού.
Τοπικές επιχειρήσεις
Εστιατόρια & καφέ
E-shops
Παροχή υπηρεσιών
Επιχειρήσεις με συχνές ερωτήσεις πελατών
Ο χρήστης βλέπει τη διαφήμιση
Κάνει κλικ και ανοίγει συνομιλία στο Messenger
Λαμβάνει μήνυμα ή αυτοματοποιημένη απάντηση
Οδηγείται σε πληροφορία, κράτηση ή πώληση
Το Messenger είναι μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που αναπτύχθηκε από το Facebook.
Επιτρέπει στους χρήστες να στέλνουν μηνύματα κειμένου, να πραγματοποιούν φωνητικές κλήσεις και βιντεοκλήσεις, να μοιράζονται φωτογραφίες και βίντεο και να αλληλεπιδρούν με Chatbot ( Digital RoBot).
Διαβάστε στο τέλος πως λειτουργούν αυτά τα μικρά ρομποτάκια.
Το Messenger έχει πάνω από 1,3 δισεκατομμύρια ενεργούς χρήστες, καθιστώντας το μια από τις πιο δημοφιλείς πλατφόρμες ανταλλαγής μηνυμάτων στον κόσμο.
Η διαφήμιση στο Messenger μπορεί να βοηθήσει τη μικρή επιχείρησή σας με διάφορους τρόπους.
Πρώτον, σας επιτρέπει να προσεγγίσετε ένα μεγάλο κοινό δυνητικών πελατών που χρησιμοποιούν ήδη την πλατφόρμα.
Δεύτερον, σας δίνει τη δυνατότητα να στοχεύσετε συγκεκριμένα δημογραφικά στοιχεία, ενδιαφέροντα και συμπεριφορές για να διασφαλίσετε ότι οι διαφημίσεις σας προσεγγίζουν τα σωστά άτομα.
Τρίτον, οι διαφημίσεις Messenger μπορεί να είναι ιδιαίτερα ελκυστικές και διαδραστικές, επιτρέποντάς σας να προβάλλετε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας με τρόπο που να τραβήξει την προσοχή των πιθανών πελατών.
Ακολουθούν δύο χαρακτηριστικά παραδείγματα για το πώς μια μικρή επιχείρηση μπορεί να χρησιμοποιήσει τις διαφημίσεις του Messenger για να προωθήσει την επωνυμία της και να αυξήσει τις πωλήσεις:
Ένα ηλεκτρονικό κατάστημα ρούχων μπορεί να δημιουργήσει μια διαφήμιση του Messenger που παρουσιάζει την πιο πρόσφατη συλλογή του.
Η διαφήμιση θα μπορούσε να περιλαμβάνει εικόνες υψηλής ποιότητας των ρούχων, μαζί με ένα κουμπί παρότρυνσης (CTA) για δράση που κατευθύνει τους χρήστες στον ιστότοπο ( webpage) του καταστήματος ( E-Shop).
Για να κάνει τη διαφήμιση πιο ελκυστική, το κατάστημα θα μπορούσε επίσης να ενσωματώσει ένα chatbot που επιτρέπει στους χρήστες να περιηγούνται στη συλλογή και να κάνουν αγορές χωρίς να φεύγουν από το Messenger ( αναλαμβάνουμε την όλη εφαρμογή).
Ένα τοπικό εστιατόριο μπορεί να χρησιμοποιήσει διαφημίσεις Messenger για να προωθήσει ένα νέο στοιχείο μενού ή μια ειδική προσφορά.
Η διαφήμιση θα μπορούσε να περιλαμβάνει μια λαχταριστή φωτογραφία του πιάτου, μαζί με ένα κουμπί παρότρυνσης για δράση που καθοδηγεί τους χρήστες να κάνουν μια κράτηση ή να κάνουν μια παραγγελία.
Για να κάνει τη διαφήμιση πιο ελκυστική, το εστιατόριο θα μπορούσε επίσης να ενσωματώσει ένα chatbot που επιτρέπει στους χρήστες να προβάλλουν το πλήρες μενού, να κάνουν κρατήσεις ή να κάνουν παραγγελίες χωρίς να φύγουν από το Messenger.
Τα chatbots επιτρέπουν:
Αυτόματες απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις
Κρατήσεις & παραγγελίες
Πληροφορίες προϊόντων ή υπηρεσιών
Εξυπηρέτηση χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση
Το chatbot είναι ένα πρόγραμμα υπολογιστή που έχει σχεδιαστεί για την προσομοίωση συνομιλίας με ανθρώπινους χρήστες, συνήθως μέσω μιας διεπαφής ανταλλαγής μηνυμάτων.
Μπορεί να προγραμματιστεί ώστε να κατανοεί τη φυσική γλώσσα και να ανταποκρίνεται στις εισαγωγές του χρήστη συνομιλητικά.
Στην εφαρμογή Messenger, τα chatbots λειτουργούν χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα Messenger του Facebook, η οποία επιτρέπει σε επιχειρήσεις και προγραμματιστές να δημιουργούν και να ενσωματώνουν chatbot στις σελίδες και τους λογαριασμούς τους.
Οι χρήστες μπορούν να αλληλεπιδράσουν με αυτά τα chatbot μέσω της εφαρμογής Messenger στέλνοντας μηνύματα στη σελίδα ή τον λογαριασμό με τον οποίο είναι συνδεδεμένο το Chatbot.
Στη συνέχεια, το Chatbot θα ερμηνεύσει το μήνυμα και θα απαντήσει ανάλογα, παρέχοντας πληροφορίες ή ενεργώντας με βάση το αίτημα του χρήστη.
Αυτή η διαδραστικότητα μπορεί να περιλαμβάνει απαντήσεις σε απλές ερωτήσεις σχετικά με την αγορά ή την κράτηση μιας κράτησης.
Οι Messenger Ads συχνά λειτουργούν καλύτερα ως μέρος μιας συνδυαστικής στρατηγικής επικοινωνίας.
Δείτε πώς οι Έξυπνες Διαφημίσεις – Συνδυαστική Στρατηγική ενώνουν όλα τα ψηφιακά κανάλια.
Η άμεση επικοινωνία μέσω Messenger αποδίδει καλύτερα ως μέρος μιας ενιαίας στρατηγικής.
Δείτε πώς το Omni-Channel Marketing συνδυάζει επικοινωνία, αυτοματισμούς και διαφήμιση.
Copyright © 2026 | Billy Kasis | Digital Marketing Brand and Marketing Mix.
Ο Billy Kasis είναι Digital Marketing Specialist με εξειδίκευση στη διαφήμιση σε Google, YouTube και TikTok και στη δημιουργία στρατηγικών προώθησης προσαρμοσμένων σε μικρές επιχειρήσεις και επαγγελματίες. Έχει πιστοποιηθεί από το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών ως Web Developer και Digital Marketing Specialist και από το 2023 υλοποιεί καμπάνιες με στόχο τη σωστή στόχευση κοινού, τον έλεγχο κόστους, τη βελτιστοποίηση απόδοσης και τη μετατροπή της online προβολής σε μετρήσιμα αποτελέσματα.